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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer

Combien coûte réellement l utilisation du service après la période d essai ?

Après vos 14 jours d essai gratuit sans engagement, le tarif dépend de la formule choisie, à partir de 3,99 € par mois TTC. Aucun prélèvement n est effectué sans votre accord explicite.

Carenor propose-t-il des conseils financiers ou des services d investissement ?

Non. Carenor est exclusivement un outil de suivi et de visualisation des dépenses personnelles. Nous ne fournissons aucun conseil financier, ni recommandation d investissement ou d placement.

Comment mes données personnelles et de dépenses sont-elles protégées ?

Vos données sont hébergées en France dans le respect strict du RGPD. Nous ne revendons jamais vos informations. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre compte.

Combien de temps faut-il y consacrer chaque jour ?

L interface est conçue pour les actifs pressés : moins de deux minutes par jour suffisent pour noter ou vérifier vos dépenses de transport et vos achats de trajet.

Que se passe-t-il si l outil ne correspond pas à mon besoin ?

Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment depuis votre espace utilisateur. La résiliation est immédiate et aucun frais supplémentaire n est appliqué.

Puis-je l utiliser uniquement pour mes trajets professionnels ?

Oui. Vous êtes libre de restreindre l utilisation de l outil aux seules catégories liées à vos déplacements domicile-travail et vos pauses de journée.